萬(wàn)康關(guān)于如何提高員工食堂的服務(wù)水平
加強(qiáng)員工食堂管理 全體員工同心協(xié)力
員工食堂管理特別是上千規(guī)模的食堂后勤管理難度是比較大的,然而萬(wàn)康餐飲有自己一套專業(yè)化的食堂管理模式,食堂管理工作中不斷提高膳食質(zhì)量、完善各項(xiàng)設(shè)施、健全管理制度,強(qiáng)服務(wù)過(guò)程中的總結(jié)和提高,切實(shí)保證食品衛(wèi)生安全,全面提升食堂服務(wù)水平,讓職工吃的放心、吃的舒心。進(jìn)一步加強(qiáng)食堂食品加工的精細(xì)化管理,把好原材料進(jìn)口關(guān)及食堂衛(wèi)生要求,菜肴花色品種豐富,采購(gòu)水果價(jià)廉物美。
此外,萬(wàn)康餐飲公司不斷鞏固前期環(huán)境衛(wèi)生管理成效,繼續(xù)強(qiáng)化衛(wèi)生和清潔工作。根據(jù)實(shí)際情況,豐富食堂早餐品種的供應(yīng),每天確保供應(yīng)饅頭、包子、油條,定期輪流供應(yīng)麥餅、面包等食品。在提升中餐菜品質(zhì)量方面,把好肉類、蔬菜的采購(gòu)質(zhì)量關(guān),豐富葷菜供應(yīng)品種,每天確保一樣常規(guī)肉類,如紅燒肉、干菜肉等,增加排骨、帶魚(yú)等葷菜的品種,每餐要根據(jù)公司情況,提供平均20種菜品。
萬(wàn)康餐飲也會(huì)定期開(kāi)展競(jìng)賽活動(dòng),開(kāi)展員工平培訓(xùn)工作,由各部門的員工代表對(duì)食堂主管、廚師、面點(diǎn)師、廚工的服務(wù)技能、服務(wù)水平進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),促進(jìn)食堂綜合服務(wù)水平的提升;服務(wù)人員服務(wù)過(guò)程中技能展示等等,來(lái)強(qiáng)化員工的服務(wù)水平,萬(wàn)康餐飲要求每位員工把食堂衛(wèi)生,食堂安全問(wèn)題當(dāng)做自己的責(zé)任來(lái)對(duì)待,絲毫不能疏忽。
“四規(guī)范” 提升職工食堂管理水平
1、規(guī)范衛(wèi)生保潔。衛(wèi)生工作是每個(gè)食堂負(fù)責(zé)人,服務(wù)人員都必須做到的工作,衛(wèi)生第一是萬(wàn)康餐飲的準(zhǔn)則,要求嚴(yán)格搞好食堂衛(wèi)生,食堂工作人員必須持健康證上崗;及時(shí)清潔餐具、廚具、操作間、餐廳,保持食品新鮮、安全、衛(wèi)生。
2、規(guī)范采購(gòu)流程。公司派專業(yè)檢測(cè)人員對(duì)進(jìn)購(gòu)食材進(jìn)行安全檢測(cè),嚴(yán)格按菜譜進(jìn)行采購(gòu),保證所采購(gòu)的主副食品安全新鮮,杜絕腐爛變質(zhì)原料;食品加工前,由采購(gòu)專業(yè)人員對(duì)采購(gòu)物品進(jìn)行過(guò)稱驗(yàn)收、核對(duì)單據(jù)并簽字確認(rèn),嚴(yán)把進(jìn)貨數(shù)量、質(zhì)量關(guān);加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)物品的成本核算管理,每月進(jìn)行收支盤點(diǎn),填寫收支報(bào)表,建立健全收支臺(tái)帳,加強(qiáng)收支管理。
3、規(guī)范就餐秩序。實(shí)行分餐制、定時(shí)就餐制、排隊(duì)打餐制,正常情況下任何人不得提前用餐,不得將食品打包外帶,張貼食堂溫馨提示語(yǔ),剩菜殘羹規(guī)范處理,保證職工有一個(gè)良好的就餐環(huán)境。
4、規(guī)范安全管理。要求使用炊事械具要嚴(yán)格按流程操作,防止事故發(fā)生;配足滅火器、消防栓等安全設(shè)施,做好防火、防盜工作;嚴(yán)禁閑人進(jìn)入廚房和保管室;炊事人員下班前要關(guān)好門窗,關(guān)掉空調(diào),檢查各類電源開(kāi)關(guān)設(shè)備等,由管理員負(fù)責(zé)正常督促、檢查。更多關(guān)于"萬(wàn)康飯?zhí)冒踩芾磙k法"點(diǎn)擊查看!
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